রেফারেন্স

bd79-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নীতি

আমরা আইনি স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য স্পষ্ট শর্ত নির্ধারণ করি। আপনার প্রবেশাধিকার এবং লেনদেনের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — আমরা কোনো গ্যারান্টি দিই না, তবে নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব পরিষ্কার রাখি।

অঞ্চলভিত্তিক প্রবেশাধিকারব্যবহারকারীর দায়িত্বলেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ম
bd79 bd79-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নীতি
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

আইনি শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আইনি নথি, প্রবেশাধিকার নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ব্যাখ্যা দিয়ে থাকি। আপনার নথি বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার নির্দেশনাও এখান থেকে পাবেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের সহায়তা টিম আইনি প্রশ্ন, প্রবেশাধিকার নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি সম্পর্কে দ্রুত জবাব দেয়। bKash বা Nagad লেনদেনের আইনি দিক নিয়ে সন্দেহ থাকলেও এখানে জিজ্ঞেস করতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@bd79-এ মেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার স্থানীয় আইনি দায়িত্ব স্পষ্ট করার জন্য রেফারেন্স শেয়ার করি।
নথি জমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা আইনি যোগ্যতা প্রমাণের জন্য ডকুমেন্ট জমা দিতে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ভেরিফিকেশন' সেকশনে যান। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান গ্রহণ করি এবং আপলোডের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে চেক করি।
নিরাপত্তা ও নথি

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। কুকি ব্যবহার এবং ডেটা ধারণের মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য নিচে রয়েছে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন বা স্থানীয় নিয়ম মানার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল বা ব্যক্তিগত নথি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে লগইন থাকতে পারেন এবং ডিভাইস জুড়ে গেম ব্যালান্স আপডেট দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা চালাই না এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণ হয়। এই সময়ের পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনার নিজের ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' বাটন চাপুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য support@bd79-এ লিখুন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে পারি। আপনার স্থানীয় আইন যদি ভিন্ন বয়সসীমা নির্ধারণ করে তাহলে সেটাই মানতে হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনগত যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিজস্ব এলাকার নিয়ম যাচাই করার দায়িত্ব নিতে বলি।

হ্যাঁ, আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন তা আপনার স্থানীয় আইন এবং ওই পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্ত মেনে চলতে হবে। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করি কিন্তু পেমেন্ট পদ্ধতির আইনি ব্যবহারের দায়িত্ব আপনার।

যদি আমরা শর্তাবলি লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সংঘাত দেখি তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। আমরা এসব ক্ষেত্রে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কারণ জানাই এবং প্রয়োজনে সংশোধনের সুযোগ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' বিকল্প চাপুন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য পাঠাব বা মুছে ফেলব। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য support@bd79-এ মেইল করুন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান গ্রহণ করি। ডকুমেন্ট পরিষ্কার এবং মেয়াদ চলমান হতে হবে এবং আপলোডের পর আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে নিশ্চিতকরণ পাঠায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।